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配送・送料について

往復送料無料
ヤマト宅急便でお届けします。
ただし、離島・北海道・沖縄は別料金で往復5000円を承ります。
※ご返却用の着払い伝票を同梱してお送りいたしますので、ご返却の際はそちらをご使用ください。

支払い方法について


AMEX VISA JCB MASTER DINERS がご利用いただけます。

支払い方法は 一括払い または リボ払い
(3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回)がご利用可能です。

振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
入金後3日営業以内に入金確認メールが送付されます。

返品について

万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、即日カスタマーサポート(050-1405-7626)までご連絡下さいますようお願いいたします。早急に代替商品の発送をさせていただきます。
代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。当サイトも細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。
お客様都合での交換・返品は原則としてお受けできません。
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、即日カスタマーサポート(050-1405-7626)までご連絡下さいますようお願いいたします。早急に代替商品の発送をさせていただきます。
代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。当サイトも細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。

■通常購入版(購入者都合での返品不可)
ご使用前の商品に、品質の劣化がある場合:
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

商品到着後1日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

お客様のご都合での交換・返品:
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。


◎衣装レンタルのキャンセル・料金について

ご利用日29日前からキャンセル料金が発生します
(2021年5月以降のお着物レンタルについて40日前からに変更させて頂きます。)
ご注文確定後のキャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生致しますので、予めご確認ください。尚、キャンセルについてはお電話かメールにて承ります(それ以外の方法ではキャンセル手続きは行えませんのでご了承ください)。

・ご利用日から30日までまで 無料(ただし、ご入金後はキャンセル手数料はかかります)
・ご利用日から29 日〜7日前まで お振込金額の30%+ご入金後はキャンセル手数料を承ります
・ご利用日から6日以内 お振込金額全額をキャンセル料金として承ります

ご入金確認後のキャンセル手数料について

ご入金が完了された銀行振込、または、お引落としが既に完了したクレジットカード注文のキャンセルは、ご利用日までの期間に関わらず、 キャンセル処理に掛かる事務手数料としてご入金いただいた金額の5%をお客様ご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
キャンセルでのご返金に掛かる振込手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。

振込手数料はお客様口座の銀行別に異なりますので、別途メールにてご案内申し上げます。

延滞料金について

レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につき5,400円を延滞料金としてご請求させていただきます。返却日には充分ご注意ください。

お客様のご都合での交換・返品:
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合、返品送料は無料です。
同封の返却用伝票をご利用の上、ご返品ください。

特定商取引法に基づく表記

日本文化伝承株式会社
佐々木 千春
3211402
栃木県日光市中鉢石町925
送料はいつでも、全国一律、往復送料無料です。(離島・北海道・沖縄は別料金で往復5000円になります)
※ご返却用の着払い伝票を同梱してお送りいたしますので、ご返却の際はそちらをご使用ください。
【代金引換】 代引手数料一律:540円(税込)を申し受けます。
カード決済完成時にお申し込み完了となります。
銀行振り込みは前払いとなっております。料金確認時にお申し込み確認となります。
掲載したアイテムはすべてレンタルです。
一点ものですので、レンタル中のものはお選びいただけません。
アイテム掲載ページにありますカレンダーでご予約状況をご確認のうえ、お求めください。
ご利用日の2日前に商品が到着するよう配送いたします。それ以前の配達希望の場合には延泊オプションを必ずお選びくださいませ。オプションカテゴリ内
お支払いは、
■決済サービス
◆PC
  VISA/MASTER/DINERS
  JCB/AMEX
○ コンビニエンスストア
○ 楽天銀行
○ Amazon Pay


◆スマホ
  VISA/MASTER/DINERS
  JCB/AMEX
○ コンビニエンスストア 
○ 楽天銀行
○ Amazon Pay

◆オプション
  分割払い/リボルビング払い
  決済承認通知メール

■配送サービス
  クロネコヤマト
【銀行振込(前払い)】
銀行払いでのお支払いの場合は、ご注文確定後7日以内までに下記指定口座までお振込をお願いいたします。

※注文確定から8日が経過した場合は、弊社よりご連絡をさせていただきます。ご連絡が取れない場合、自動キャンセルさせていただく場合もございますので予めご注意ください。
なお、注文確定から8日以上経過し、さらにご利用日まで残り29日を経過してのキャンセルに関しては、ご入金前であっても規約に則りキャンセル料をご請求させていただきますので、併せてご注意ください。
※お振込の際の振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
※お振込名がお申し込み名と異なる場合は、照会にお時間がかかることがございますので、予めご注文時にご連絡ください。
※ご入金前の商品の発送はできかねますので、ご注意ください。
古物商許可証 第411090000125号 栃木県公安委員会
『うたかたいちは』
代表番号:050-1405-7626 サイト問合せ番号:0288-25-7399
http://ec.luxe-nikko.com