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撮影に特化した着物ブランド『いちは』について

卒業袴や振袖も対応サイズも１４０cm〜１８０cmまで幅広い種類をご用意で対応させていただいております。 お客様が自分史上一番可愛い1日を過ごす時間を妄想して着物を白生地からデザインし制作しております。絶対に被らないとっておきの１着。自信を持って素敵な1日をお過ごしいただけます。 ご予約後はお客様のお手元へ真心込めてお送り致します。 新作発表やお得な情報、制作現場の日常の『instaglam』もよろしくお願いいたします♪

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配送・送料について

ヤマト運輸
往復送料無料
ヤマト宅急便でお届けします。
ただし、離島・北海道・沖縄は別料金で往復5000円を承ります。
※ご返却用の着払い伝票を同梱してお送りいたしますので、ご返却の際はそちらをご使用ください。

返品について

不良品
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、即日カスタマーサポート(050-1405-7626)までご連絡下さいますようお願いいたします。早急に代替商品の発送をさせていただきます。
代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。当サイトも細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。
返品期限
お客様都合での交換・返品は原則としてお受けできません。
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合には、即日カスタマーサポート(050-1405-7626)までご連絡下さいますようお願いいたします。早急に代替商品の発送をさせていただきます。
代替商品の発送が間に合わない場合には、レンタル料金を全額返金させていただきます。当サイトも細心の注意を払って発送作業を行っておりますが、万が一に備え、商品到着次第すぐに商品内容のご確認をお願い申し上げます。

■通常購入版（購入者都合での返品不可）
ご使用前の商品に、品質の劣化がある場合：
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承ください。

商品到着後１日以内に電話又はメールでご連絡をお願いします。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、予めご了承ください。

お客様のご都合での交換・返品：
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。


◎衣装レンタルのキャンセル・料金について

ご利用日29日前からキャンセル料金が発生します
（2021年5月以降のお着物レンタルについて40日前からに変更させて頂きます。）
ご注文確定後のキャンセルについては、下記の通りキャンセル料金が発生致しますので、予めご確認ください。尚、キャンセルについてはお電話かメールにて承ります（それ以外の方法ではキャンセル手続きは行えませんのでご了承ください）。

・ご利用日から30日までまで　無料（ただし、ご入金後はキャンセル手数料はかかります）
・ご利用日から29 日〜７日前まで　お振込金額の３０％＋ご入金後はキャンセル手数料を承ります
・ご利用日から６日以内　お振込金額全額をキャンセル料金として承ります

ご入金確認後のキャンセル手数料について

ご入金が完了された銀行振込、または、お引落としが既に完了したクレジットカード注文のキャンセルは、ご利用日までの期間に関わらず、 キャンセル処理に掛かる事務手数料としてご入金いただいた金額の５％をお客様ご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
キャンセルでのご返金に掛かる振込手数料はお客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。

振込手数料はお客様口座の銀行別に異なりますので、別途メールにてご案内申し上げます。

延滞料金について

レンタル期間を過ぎてしまいますと、遅延1日につき5,400円を延滞料金としてご請求させていただきます。返却日には充分ご注意ください。

お客様のご都合での交換・返品：
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
返品送料
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、あるいは誤った商品が届いてしまった場合、返品送料は無料です。
同封の返却用伝票をご利用の上、ご返品ください。

支払い方法について

クレジット
AMEX VISA JCB MASTER DINERS がご利用いただけます。

支払い方法は　一括払い または リボ払い
（3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回）がご利用可能です。
銀行振込
振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
入金後3日営業以内に入金確認メールが送付されます。
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